کد 1259 کاویانی

خدمات گارانتی

 


در صورتيكه خودرو دچار نقص فني گرديده و قادر به حركت باشد و حركت آن موجب ايراد خسارت و بروز حادثه نگردد مي توانيد با يكي از مراكز پيام شركت امداد خودرو ايران تماس گرفته و يا به هر يك از نمايندگي هاي مجاز شركت ايران خودرومراجعه نماييد.تعميرات كليه خودروهاي توليدي شركت ايران خودرو در طي دوره گارانتي مشمول ضوابط گارانتي می باشد  
چه کسانی ازخدمات گارانتی بهره مند می شوند؟  
مالکین کلیه خودروهای شرکت ایران خودرو در طی دوره گارانتی  
:روش ارائه خدمات  
(تماس با مرکز پیام امداد خودرو(تلفن:096440) و یا مراجعه به نمایندگی های مجاز شرکت امداد خودرو(تلفن مرکز پیام :32136-026  
:مدارک مورد نیاز  
اصل و کپی کارت گارانتی  
:هزینه  
طبق ضوابط کارت گارانتی انجام می گیرد

 

گارانتي خودرو از چه زماني شروع مي گردد و شامل چه مواردي مي گردد ؟  
شركت ايران خودرو كيفيت و عملكرد مناسب خودروي توليدي را تضمين نموده و متعهد مي شود كليه ايرادات ناشي از هرگونه نقص در كيفيت قطعات و فرايند مونتاژ خودرو را طي مدت زمان معين و يا كاركرد مشخص به صورت رايگان بر طرف نمايد
زمان شروع گارانتي از تاريخ مندرج بر روي كارت گارانتي و يا آغاز پيمايش تا كيلومتر تعيين شده شروع و خودروي با مشخصات ثبت شده در كارت گارانتي را مورد پوشش قرار مي دهد. مدت زمان جهت خودروهاي توليدي 2 سال و يا حداكثر 40000 كيلومتر مي باشد  


موارد خارج از پوشش گارانتی  
موارد خارج از شمول گارنتی عمدتا ناشی از نگهداری نامناسب خودرو توسط مالک یا راننده می‌باشد ، لذا مراقبت و نگهداری مناسب از خودرو نه تنها از خارج شدن گارانتی خودرو جلوگیری می‌کند بلکه موجب عمر بیشتر خودرو شما نیز خواهد شد  
الف-خسارت ناشی از عوامل خارج از کنترل شرکت ایران خودرو  
خرابی ناشی از تصادفات و استفاده نا مناسب از خودرو-
...استفاده از خودرو در مسابقات رالی ، سرعت و-
(هرگونه تغییرات در خودرو و تقویت آن ( تغییر در مشخصات محصول نظیر تغییرات موتور و . . .) یا حذف قطعات و جایگزین نمودن قطعات دیگر-
خسارت ناشی از حوادث و بلایای طبیعی نظیر زلزله ، صاعقه ، طوفان و غیره-
خرابی ناشی از آتش سوزی (بلایای طبیعی ، عمومی‌و غیر از نقص فنی) ، اغتشاش و شورش‌های اجتماعی و سیاسی-
صدمات ناشی از تردد خودرو در مسیرهای قیر پاشی شده ، نمک ریزی شده و عوامل بیرونی نظیر برخورد سنگ و شن با خودرو-
فشار آوردن بیش از حد به خودرو و تحمیل بار بیش از ظرفیت مجاز حتی برای کوتاه مدت-
خسارت ناشی از تعمیرات نامناسبی که توسط تعمیرگاه‌های غیر مجاز انجام شده باشد-
آسیب‌ها و صدمات ناشی از نصب هر گونه قطعات غیر اصلی-
جبران خسارات بدنه ، رنگ و تزیینات خودرو که ناشی از تصادفات و حوادث بوده و تعمیر شده باشند-
نصب هر گونه قطعات زنگ زده که موجب بروز خوردگی و یا زنگ زدگی در سایر قطعات شود-
وجود هر گونه گرده رنگ که ناشی از قرار گرفتن خودرو در یک محیط نا مناسب باشد-
خرابی قطعات ناشی از هر گونه تعمیرات غلط بر بر روی خودرو نظیر جوشکاری و غیره-
هر گونه آتش سوزی در خودرو به دلیل عدم رعایت موارد ایمنی به هنگام تعمیرات و یا وقوع آتش سوزی به دلیل سهل انگاری و یا استفاده از قطعات غیر اصلی-
در تعمیرات انجام شده توسط تعمیرگاه‌های مجاز
...عدم مراقبت لازم از خودرو (شامل سرویس‌های دوره ای ، مراقبت بدنه و-
استهلاک عادی قطعات (نظیر سایش عادی تیغه برف پاک کن در اثر استفاده-
صدمات رنگ ناشی از برخورد سنگ ، شن ، ماسه و سایر موارد مشابه به بدنه-
فاسد شدن باطری به دلیل عدم استفاده از خودرو برای مدت طولانی-
پوسیدگی لاستیک خودرو ، قطعات و سایر قطعات لاستیکی به دلیل توقف طولانی خودرو و عدم استفاده از آن-
ایرادات ناشی از رانندگی در عمق آب که باعث نفوذ آب به اجزا داخلی خودرو مانند موتور گردد-
(خسارات ناشی از قرار گرفتن خودرو در میدان‌های قوی الکترومغناطیسی و . . . (کنار پست ها و زیر دکل‌های فشار قوی انتقال نیرو-
خط افتادن شیشه جلو به دلیل خرابی برف پاک کن-

 

ب-خسارات ناشی از عدم انجام تعمیرات مناسب و استفاده از سوخت و روغن نامناسب  
بروز هر گونه ایراد ناشی از استفاده از روغن ، مایعات ، فیلترهای روغن ، سوخت نامناسب و یا غیر استاندارد-
(زنگ زدگی قطعات داخل موتور و همچنین رادیاتور به دلیل عدم استفاده از ضد یخ و آب بدون املاح (نظیر آب مقطر-
هر گونه حادثه در خودرو به دلیل عدم رعایت موارد ایمنی به هنگام تعمیرات و یا وقوع آتش سوزی به دلیل سهل انگاری و یا استفاده از قطعات غیر اصلی -
در تعمیرات انجام شده یا دستکاری در سیم کشی خودرو توسط تعمیر گاه های مجاز
تخریب و عملکرد نامناسب قطعات موتور و همینطور رادیاتور به دلیل استفاده از آب های املاح دار که رسوبات آنها موجب بروز ایراد می‌گردد-
عیوب ناشی از عدم انجام سرویس های دوره ای توسط مشتری در نمایندگی‌های مجاز ایران خودرو-
توجه:وجود ضد یخ موجب جلوگیری از زنگ زدگی قطعات می‌شود ، عیوب ناشی از عدم وجود ضد یخ مشمول گارانتی نخواهد بود

 

قطعاتی که تحت پوشش گارانتی قرار ندارند شامل چه مواردی می گردد؟  
الف : قطعات مصرفي
شامل : لنت هاي ترمز، صفحه كلاچ با كاركرد بيش از 5000 كيلومتر ، لامپ هاي خودرو، فيلتر بنزين ، فيلتر روغن ، فيلتر هوا، تيغه برف پاكن ، لاستيك هاي خودرو ، شارژ گاز كولر
ب:اجرتهاي غير گارانتي
شامل تنظيم موتور، ريگلاژ دربها ، ميزان فرمان ، هواگيري كمك فنرها و اجرت هاي مرتبط با تعويض لوازم مصرفي ذكر شده در بند الف